Políticas de Frete

Políticas de Frete

A Livsport tem o compromisso de oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para garantir a satisfação dos nossos clientes. Aqui você encontra todas as informações relacionadas às políticas de frete da nossa loja.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território brasileiro. Para saber se entregamos em sua região, basta inserir seu CEP no momento da compra, e o sistema indicará as opções de envio disponíveis.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

O endereço de destino;
O método de envio selecionado;
A disponibilidade dos produtos em estoque.

O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra, antes da finalização do pedido.

3. Custos de Frete

O custo do frete é calculado automaticamente com base no peso, dimensões do produto e localização do destinatário. As opções de frete serão apresentadas durante o checkout, incluindo:

Frete padrão (mais econômico);
Frete expresso (mais rápido);
Frete grátis (para pedidos que atendam aos critérios estabelecidos em promoções vigentes).

4. Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. O rastreamento pode ser feito diretamente pelo site da transportadora indicada.

5. Política de Entrega

Entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial (8h às 18h);
É necessária a presença de um responsável para receber o pedido no endereço informado;
Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, serão realizadas até três tentativas. Após isso, o pedido poderá ser devolvido ao remetente, e o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Atrasos na Entrega

Eventualmente, podem ocorrer atrasos na entrega devido a fatores externos, como:

Greves ou paralisações;
Condições climáticas adversas;
Imprevistos logísticos por parte da transportadora.

Nestes casos, a Livsport acompanhará o pedido junto à transportadora e manterá o cliente informado sobre o status da entrega.

7. Produtos com Retirada em Loja

Para clientes da região, oferecemos a opção de retirada diretamente em nossa loja:

Endereço: Loja 13, Ponto Comercial Ipê Center, Bairro do Aracagy, CEP: 65110-000, São José de Ribamar - Maranhão
Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

A retirada só será liberada mediante apresentação de um documento de identificação e a confirmação do pagamento.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao frete, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Instagram: @livsportoficial

Estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Agradecemos por escolher a Livsport!